欲使用貴站的有聲教學課程，需先下載何種外掛程式？

請先至「下載RealPlayer」處下載外掛程式，才能正常使用我們的有聲教學內容。下載的速度視網路的狀況而定，快則七、八分鐘，慢則一、二十分鐘。

我已經下載RealPlayer，但仍無法正常運作？

所安裝的外掛程式"RealPlayer"若無法正常運作，可能的原因有二：(1)所下載的程式損壞，(2)下載後未以「執行」的方式安裝至系統上。

我電腦已設定完成，也開始使用，只是畫面中有些項目無法完全看到，可有解決的辦法 ？

您的畫面無法全部顯現出來，問題應該是出在電腦的解析度的設定上。您的解析度應該是設在640X480，通常在網路上為講求較好的畫質，解析度大多要求設為800X600及256色以上的色彩。一般而言，您可至「控制台」下的「顯示器」內進行調整即可，您若不會調整，請找位對電腦較熟的人來幫您處理為宜。